Polityka prywatności serwisu Domvero.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej domvero.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:

AKCG Artur Król
ul. Różana 24
43-100 Tychy
E-mail: kontakt@domvero.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych osobowych

W ramach korzystania z Serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko

• adres e-mail

• numer telefonu

• adres nieruchomości

• dane dotyczące nieruchomości (np. metraż, typ, stan techniczny)

• adres IP

• dane zawarte w formularzach kontaktowych i wyceny

• dane zbierane za pomocą plików cookies

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji określonych funkcjonalności Serwisu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytania wysyłane przez formularze

• przygotowania i przedstawienia wyceny nieruchomości

• kontaktu telefonicznego i mailowego

• realizacji lub zawarcia umowy

• prowadzenia działań marketingowych

• prowadzenia analiz statystycznych i analitycznych

• profilowania treści i ofert

• poprawy funkcjonowania oraz bezpieczeństwa Serwisu

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

5. Profilowanie

Serwis może stosować profilowanie, polegające na automatycznej analizie aktywności użytkownika w celu dopasowania treści marketingowych oraz ofert.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na sytuację użytkownika.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmom hostingowym i IT

• podmiotom obsługującym systemy formularzy i CRM

• firmom analitycznym i marketingowym

• podmiotom współpracującym przy realizacji usług

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim bez podstawy prawnej.

7. Google Analytics

Serwis korzysta z Google Analytics, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google LLC.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookies do analizy zachowania użytkowników. Dane mogą być przekazywane poza UE (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych.

Użytkownik może zablokować Google Analytics poprzez ustawienia przeglądarki lub odpowiednie narzędzia.

8. Meta Platforms (Facebook Pixel, Meta Ads)

Serwis korzysta z narzędzi marketingowych oferowanych przez Meta Platforms Ireland Ltd., w tym Facebook Pixel.

Narzędzie to umożliwia:

• analizę skuteczności kampanii reklamowych

• dopasowanie reklam do zainteresowań użytkownika

• prowadzenie remarketingu

Meta może przetwarzać dane użytkowników poza UE zgodnie z obowiązującymi mechanizmami ochrony danych.

Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami reklamowymi w ustawieniach swojego konta Facebook lub poprzez ustawienia cookies.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony

• analizy ruchu

• prowadzenia działań marketingowych

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• przez czas trwania korespondencji

• przez okres realizacji umowy

• do momentu cofnięcia zgody

• przez okres wymagany przepisami prawa

11. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych

• ich sprostowania

• usunięcia

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• wniesienia sprzeciwu

• cofnięcia zgody

Kontakt: kontakt@domvero.pl

12. Prawo wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

14. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.